КЗП

RSS за секцията

Комисия за защита на потребителите
http://www.kzp.bg/

Електронният подпис, задължителен

Електронният подпис, задължителен

Електронният подпис, задължителен при онлайн подаване на жалби до КЗП На своя сайт, Комисия за защита на потребителите съобщава, че от 1 септември 2011г. оплаквания до Комисията могат да се подават по електронен път само през съответния електронен формуляр, със задължително използване на електронен подпис. Изискването за електронен подпис се налага след последните промени в […]

Колективен иск на КЗП срещу Глобул

Колективен иск на КЗП срещу Глобул

Колективен иск на КЗП срещу Космо България Мобайл ЕАД – Глобул Искът на КЗП е срещу подвеждаща информация, публикувана на сайта на Глобул. На потребителите се съобщава, че при сключване на договор с Глобул за някоя от абонаментните програми Globul Web & Talk, те ще получат неограничен трафик в мрежата на Глобул. Оказва се обаче, […]

Оптика, санкционирана за подвеждащо намаление

Оптика, санкционирана за подвеждащо намаление

Столична оптика получи забрана от Комисия за защита на потребителите да използва подвеждащо съобщение за намаление. От оптика „Луксит” привличали клиентите си със съобщение за 50 % намаление. Търговецът е поставил съобщение гласящо, че слънчеви очила и диоптрични рамки се продават с 50 % отстъпка.  В поставеното на витрината съобщение е посочен и срока на […]

Дамян Лазаров забрани нелоялна практика

Дамян Лазаров забрани нелоялна практика

Дамян Лазаров забрани нелоялна практика на хранителна верига По информация на Комисията за защита на потребителите (КЗП) е : „санкциониран магазин от верига за хранителни стоки, която поставя две цени на няколко вида продукти и ощетява потребителите като прилага по-високата. Контролно маркиране на касовия апарат в обекта на произволно избрани млечни и месни изделия показа, […]

ИЗМАМИ С ХОТЕЛСКИ РЕЗЕРВАЦИИ

ИЗМАМИ С ЦЕНИ НА ХОТЕЛСКИ РЕЗЕРВАЦИИ Благодарение на европейската система за сътрудничество за защита на потребителите в КЗП е постъпил сигнал срещу сайта www.booking.com. Обявените от търговеца крайни цени са измамно ниски, тъй като в тях не са включени никакви такси. Регистрираният в Холандия уебсайт е преведен, както на български, така и на още 34 […]

Промени в общите условия на Уникредит Булбанк

Промени в общите условия на Уникредит Булбанк

Сключено е споразумение между Комисия за защитата на потребителите и Уникредит Булбанк, според което банката да направи подобрения в общите си условия в полза на клиентите. Въвеждат се по-ясни описания на начина, по който се формира лихвата по кредитите и на пазарните условия, при които тя може да се променя. Увеличаването на лихвите по кредитите […]

7 затворени обекта по българското Черноморие

7 затворени обекта по българското Черноморие

7 затворени обекта по българското Черноморие още преди началото на активния сезон В първата седмица от акция “Лято 2010” са издадени заповеди за затваряне на седем туристически обекта по българското Черноморие . Всеки един от тях е предоставял туристическа услуга без категоризация. Освен това 21 търговеца, предлагащи туристически услуги, са глобени за необявяване на цените […]

ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ УСЛУГИ

ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ УСЛУГИ

ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ УСЛУГИ От началото на месец април тази година Комисия за защита на потребителите е започнала проверки на обекти по Черноморието, които ще продължат до края на летния сезон. До момента са проверени 692 обекта и са издадени 54 акта за нарушения, а 4 туристически обекта са временно затворени. Засилен е […]

ФАЛШИВИ БИЛЕТИ ЗА СВЕТОВНОТО ПО ФУТБОЛ!

ФАЛШИВИ БИЛЕТИ ЗА СВЕТОВНОТО ПО ФУТБОЛ!

Съществуват съмнения, че сайтът worldcupticketing.com нерегламентирано предлага за продажба билети за мачовете от предстоящото през месец юни Световно първенство по футбол. Първият сигнал за съмнителния сайт идва от Великобритания. Организацията, официално определена от Международната футболна федерация (FIFA) за продажба на билети за мачовете от световното първенство е потвърдила, че въпросният търговец не е оторизиран да […]

ОПАСНИ ДЕТСКИ КРЕВАТЧЕТА

ОПАСНИ ДЕТСКИ КРЕВАТЧЕТА

Комисията за безопасност на потребителските продукти в САЩ (GPSC) е подала сигнал за опасни детски креватчета от марките Graco и Simplicity. Известни са случаи на инциденти и с двата модела легла. КЗП издирва посочените продукти на българския пазар. Експерти на комисията препоръчват потребителите никога да не използват за децата си креватчета с липсващи, счупени или […]