Категория: КЗП

КЗП алармира за неравноправни клаузи

КЗП алармира за неравноправни клаузи

КЗП алармира за неравноправни клаузи в договорите на туроператори Срокът за подаване на рекламация за некачествена туристическа услуга се намалява масово на 7 вместо 14 дни, а туроператорите се самоосвобождават от отговорност, когато променят...

Над 1000 жалби и над 3000 проверки

Над 1000 жалби и над 3000 проверки

Над 1000 жалби са постъпили в Комисията за защита на потребителите (КЗП) и са извършени над 3000 проверки в търговската мрежа през месец април. Забранени са над петдесет нелоялни търговски практики и е предотвратена...

Съвети преди покупка на мобилни устройства

Съвети преди покупка на мобилни устройства

КЗП дава съвети преди покупка на телекомуникационни устройства Комисията за защита на потребителите (КЗП) информира, че на българския пазар се предлагат рециклирани телекомуникационни устройства, като търговците не уведомяват по ясен и разбираем начин клиентите...

Недобросъвестни действия на финансова институция

Недобросъвестни действия на финансова институция

КЗП забрани недобросъвестни действия на финансова институция Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на „Кредихелп” ООД да действа недобросъвестно спрямо клиентите си, като не им предоставя своевременно пълна информация относно изискванията за обезпечение...

92 обаждания на телефона на потребителя

92 обаждания на телефона на потребителя

92 обаждания на телефона на потребителя в КЗП през Великденските празници 92 обаждания постъпиха на телефона на потребителя 0700 111 22 в Комисията за защита на потребителите (КЗП) през четирите почивни дни от 10...

Проверяват два хотела в к.к. „Златни пясъци”

Проверяват два хотела в к.к. „Златни пясъци”

Министерството на туризма и КЗП проверяват двата хотела в к.к. „Златни пясъци” по повод създалия се дискомфорт за настанените по Великден потребители Двата хотела „Double tree” и „Хелиос” в к.к. „Златни пясъци” са обслужвани...

Дефектна комуникационна техника

Дефектна комуникационна техника

Потребителите най-често се оплакват от дефектна комуникационна техника. 17 903 са жалбите в Комисията за защита на потребителите през 2014г. Половината от постъпилите 7931 жалби за рекламации в Комисията за защита на потребителите (КЗП)...

Световен ден на потребителите

Световен ден на потребителите

15 март – Световен ден на потребителите На 15 март отбелязваме Световния ден на потребителите, за да напомним техните основни права при закупуването на стоки и ползването на услуги, както и да ги насърчим...

Четири колективни иска срещу ЕРП

Четири колективни иска срещу ЕРП

Комисията за защита на потребителите с четири колективни иска срещу ЕРП Четири колективни иска е завела Комисията за защита на потребителите (КЗП) срещу „Енерго-Про Продажби”АД и „Енерго-Про Мрежи”АД за наличие на неравноправни клаузи в...