Плаж във Варна наруши правилата: КЗП забрани задължителното плащане за чадъри и шезлонги

В рамките на организирана кампания през летния сезон на 2026 г. Комисията за защита на потребителите (КЗП) провери половината от плажовете по българското Черноморие.

Резултатите не показват масови или системни нарушения. Не е установено и необосновано повишаване на цените на предлаганите услуги.

Констатиран е ограничен брой нарушения. Те са свързани основно с информацията към потребителите и условията за ползване на услугите.

Един от случаите е от морски плаж във Варна.

На информационна табела били обявени отделни цени за чадър, шезлонг и шалте. На място обаче потребителите не можели да наемат само избраните принадлежности.

Те били задължавани да заплатят целия комплект. Той включвал чадър, два шезлонга и две шалтета.

Това важало независимо от реалните потребности на клиента.

Потребител, който искал само част от услугите, трябвало да плати и за останалите принадлежности. Другият вариант бил да се откаже от услугата.

Според КЗП обявяването на отделни цени създава очакване, че принадлежностите могат да бъдат наети поотделно.

Комисията приема практиката за нелоялна търговска практика. Прилагането ѝ е забранено със заповед на председателя на КЗП.

На търговеца може да бъде наложена имуществена санкция до 25 000 евро.

При неизпълнение на заповедта санкцията може да достигне до 35 000 евро.

КЗП напомня, че цените и условията за ползване на плажните принадлежности трябва да бъдат обявени ясно и предварително.

Предлаганата услуга трябва да съответства на обявените условия.

Потребителите имат право да знаят цената и условията, преди да направят своя избор.

При разминаване между обявеното и действително изискваното на място клиентите могат да откажат услугата.

Те могат също да подадат сигнал до КЗП.