КЗП

RSS за секцията

Комисия за защита на потребителите
http://www.kzp.bg/

Временни приемни за сезона Лято 2012

Временни приемни за сезона Лято 2012

Комисията за защита на потребителите разкрива временни приемни по Българското черноморие за сезона Лято 2012 Комисията за защита на потребителите разкрива поетапно временни приемни в по-големите курорти на Българското черноморие за сезона Лято 2012. Приемните във Варна, Бургас и Приморско вече работят, а до 10 юни ще започнат да функционират и тези в „Албена”, „Златни […]

По-малко опасни продукти достигат до пазара

По-малко опасни продукти достигат до пазара

Потребители: последният доклад за безопасност на продуктите показва, че по-малко опасни продукти достигат до пазара на ЕС ЕВРОПЕЙСКА КОМИСИЯ — СЪОБЩЕНИЕ ЗА МЕДИИТЕ Брюксел, 8 май 2012 г. ― Потребителите в ЕС желаят да са сигурни, че както произведените в ЕС, така и внесените от трети държави продукти са безопасни. Добрата новина е, че благодарение […]

148 обаждания на телефон на потребителя

148 обаждания на телефон на потребителя

148 обаждания на телефон на потребителя през Великденските празници 148 граждани потърсиха Комисията за защита на потребителите (КЗП) по време на Великденските празници (13-16 април) чрез Националния телефон на потребителя 0700 111 22. По-голямата част от обажданията на потребителите са свързани с молба за консултация как да постъпят със стока, която е проявила дефект. Друга […]

Изпращат фалшиви електронни писма от името на КЗП

Изпращат фалшиви електронни писма от името на КЗП

Внимание: Изпращат фалшиви електронни писма от името на КЗП В Комисията за защита на потребителите (КЗП) постъпват писмени сигнали и телефонни обаждания от граждани, които са получили на електронни писма с твърдението, че срещу тях е подадена жалба в КЗП и покана да проверят състоятелността на жалбата, за да предприемат правни действия при необходимост. Проверката […]

КЗП даде пресконференция в БТА

КЗП даде пресконференция в БТА

КЗП даде пресконференция в БТА и обяви резултатите от проведената анкета за правата на потребителите при ползването на финансови услуги Днес, 15 март, в 11.00ч в БТА се проведе пресконференция на Комсията за защита на потребителите (КЗП) на тема „Финансови институции, потребители, права”, асоциирана под европейското мото за Световния Ден на Потребителя, 2012г.: „Нашите пари, […]

Правата на потребителите и финансовите услуги

Правата на потребителите и финансовите услуги

КЗП дава пресконференция за правата на потребителите и финансовите услуги На 15 март, от 11.00 ч. в БТА ще се проведе пресконференция на Комисията за защита на потребителите (КЗП) на тема „Финансови институции, потребители, права”, която е свързана с европейското мото за Деня на потребителя 2012 г.: „Нашите пари, нашите права – кампания за реалния […]

КЗП се среща с представители на търговски вериги

КЗП се среща с представители на търговски вериги

КЗП се среща с представители на големи търговски вериги На 13 март, от 10.00 ч. в зала „Триадица 1” на Гранд хотел София ще се проведе среща между Комисията за защита на потребителите и представители на големи търговски вериги. Темата на форума е „Законодателство за защита на потребителите в България – споделяне на опит, практика […]

Продукти от кристални стъкла

Продукти от кристални стъкла

Комисията за защита на потребителите /КЗП/ започва проверки в магазините в цялата страна, в които се предлагат за продажба продукти от кристални стъкла по спазване изискванията на „Наредбата за етикетиране на продукти от кристални стъкла”. Целта на Наредбата е преди всичко да защити потребителите срещу заблуди и объркване при закупуване на кристални продукти като осигури […]

Ще намалеят ли оплакванията срещу Стани милионер

Ще намалеят ли оплакванията срещу Стани милионер

Макар и получили официално разрешение от Държавна комисия по хазарта за провеждане на играта Стани милионер. Ню Геймс се изправиха срещу широко недоволство от стана на обществеността, като жалби заваляха, както към ДКХ, така и към КЗП. Оплакванията на потребителите са свързани с получаване на нежелани съобщения и дори обаждания на личните им телефони. На […]

Заблуда за неограничен интернет трафик

Заблуда за неограничен интернет трафик

КЗП забрани на „БТК” АД да заблуждава клиентите си, че тарифните планове Traffic Unlimited са с неограничен интернет трафик за целия период на договора. Всеки месец след изчерпване на включените данни на пълна скорост за конкретния план – XS, S, M, L и XL, скоростта намалява на 128 Kbps, а стойността на изразходваните MB се […]