КЗП

RSS за секцията

Комисия за защита на потребителите
http://www.kzp.bg/

Иск срещу  В и К  Смолян

Иск срещу В и К Смолян

Иск срещу  В и К  Смолян . Комисия за защита на потребителите е предявила колективен иск срещу Водоснабдяване и Канализация  ЕООД – гр. Смолян Комисия за защита на потребителите, уведомява всеки заинтересован потребител, че е предявила колективен иск срещу “ Водоснабдяване и канализация “ ЕООД за преустановяване прилагането и отстраняването на клаузата на чл. 23, […]

Опасна стока - колан марка H&M

Опасна стока – колан марка H&M

Комисията за защита на потребителите  изтегля от търговската мрежа опасна стока – колан марка H&M В Комисията за защита на потребителите (КЗП) е постъпила информация от фирма „Ейч енд Ем Хеннес енд Мауриц” ЕООД за изтеглян от търговската мрежа колан марка H&M, който се предлага заедно с клин за момичета, submission number 1398676172961-2420, различни цветове. […]

Детската безопасност

Детската безопасност

Комисия за защита на потребителите като официален партньор на Държавната агенция за закрила на детето обявява старта на Национална кампания 2014 г. на тема: „ Детската безопасност – споделена отговорност и грижа ” Националната кампания е инициатива на Държавната агенция за закрила на детето и е посветена на правата на детето и осигуряване на безопасна […]

Потребители подават жалби след покупка на уреди за спестяване на ток и автомобилно гориво

Потребители подават жалби след покупка на уреди за спестяване на ток и автомобилно гориво

За период от три месеца в Комисията за защита на потребителите постъпиха над 40 жалби от граждани срещу търговци, които предлагат уреди за спестяване на гориво и електроенергия през интернет. Потребителите твърдят, че са заблудени от информацията за устройствата и обещаваните резултати, които се постигат при ползването им. В тази връзка информираме обществеността, че е […]

Откриване на Европейската експертна група

Откриване на Европейската експертна група

Български представител на официалното откриване на Европейската експертна група за електронно правоприлагане Представител на Комисия за защита на потребителите участва в среща в Брюксел с Невен Мимица за официалното откриване на Европейската експертна група за електронно правоприлагане На 1 април 2013 година представител на Комисия за защита на потребителите (КЗП) взе участие в среща в […]

Колективен иск срещу БУЛСТРАД

Колективен иск срещу БУЛСТРАД

Колективен иск срещу застрахователно дружество БУЛСТРАД Комисия за защита на потребителите, уведомява всеки потребител, че е предявила колективен иск срещу ЗАД “ БУЛСТРАД ВИЕНА ИНШУРЪНС ГРУП ” за прогласяване на нищожността на текста в раздел XI.”Прекратяване”, в т.1.1 от Общите условия за застраховка „Бонус Каско” на ЗАД „ Булстрад ВИГ ”. Комисията уведомява, че съгласно […]

Ефективно управление на КЗП чрез оптимизиране на структурата и подобряване на работните процеси

Ефективно управление на КЗП чрез оптимизиране на структурата и подобряване на работните процеси

КЗП отчете резултатите от проект „ Ефективно управление на КЗП чрез оптимизиране на структурата и подобряване на работните процеси ” по ОПАК Комисията за защита на потребителите (КЗП) отчете постигнатите резултати от изпълнението на проекта „Ефективно управление на КЗП чрез оптимизиране на структурата и подобряване на работните процеси” по Оперативна програма „Административен капацитет” на заключителна […]

Близо 70% от жалбите в Комисията за защита на потребителите са удовлетворени

Близо 70% от жалбите в Комисията за защита на потребителите са удовлетворени

Над 35 000 проверки извърши ведомството през 2013 година. Близо 70% от постъпилите 17 834 жалби в Комисията за защита на потребителите (КЗП) през 2013г. са решени в полза на гражданите. Оплакванията са свързани предимно с дефектна комуникационна и аудиовизуална техника, битови уреди и услуги, обувки и мебели. Потребителите са се оплаквали във ведомството и […]

Среща на Комисията за защита на потребителите с  представители на бизнеса

Среща на Комисията за защита на потребителите с представители на бизнеса

Първа среща на Комисията за защита на потребителите с  представители на бизнеса. КЗП се срещна с бизнеса за едни по-справедливи взаимоотношения между търговци и потребители. Над 70 търговци изпратиха свои представители на първата среща на Комисията за защита на потребителите с бизнеса по повод инициативата за повишаване ефективността, бързината и точността при разрешаване на възникнали […]

Oбщо зарядно устройство за всички модели мобилни телефони

Oбщо зарядно устройство за всички модели мобилни телефони

Трябва да има едно общо зарядно устройство за всички мобилни телефони, продавани в ЕС, реши Европейският парламент в четвъртък, приемайки промените в директивата за радиооборудването. Използването на едно общо зарядно устройство ще намали отпадъците, разходите, както и затрудненията за потребителите. Промените вече бяха съгласувани на неформално равнище със Съвета на министрите. „Промените в директивата за […]