Съобщенията се представят като официална кореспонденция на Патентното ведомство, но не произхождат от него и целят въвеждане в заблуждение.

Обръщаме внимание, че официалните имейли на Патентното ведомство се изпращат единствено от електронни адреси с разширение – @bpo.bg. Всички съобщения, изпратени от други домейни, не са официални.

Патентното ведомство не изисква заплащане на такси чрез имейли, съдържащи линкове за плащане или данни за банкови сметки, различни от официално обявените.

Молим получателите на подобни съобщения:
– да не извършват плащания;
– да не отварят линкове и прикачени файлове;
– да проверяват информацията единствено чрез официалните канали на Патентното ведомство.

Материалът Патентното ведомство сигнализира за фалшиви имейли с искания за заплащане на такси е публикуван за пръв път на IP Bulgaria.

На 7 май 2025 г. той получава праткаот куриерска фирма, съдържаща нежелан и фалшив продукт, поръчан от интернет сайт lfacetious.monster. Вместо рекламирания неинвазивен глюкомер на SIEMENS, в пратката е открит обикновен пулсоксиметър — без инструкции, без гаранция, без етикетировка на български и без идентификация на производител.

„Пратката беше отваряна и не съдържаше продукта, който поръчах. Липсваше дори финансов документ, а цената, която платих на куриера, беше по-висока от обявената в сайта,“ споделя подателят на сигнала.

По думите му, куриерът не е предложил оглед на пратката преди плащане, а служител на кол центъра е отказал да предостави информация за подателя на пратката.

„На етикета липсва адрес на изпращача — заменен е с адрес на куриерската фирма. Така пратката е напълно лишена от необходимата информация и възможност за рекламация,“ допълва потърпевшия.

Мъжът е поискал незабавно спиране на плащането към изпращача, възстановяване на сумата и съдействие за получаване на реалния продукт. В сигнала си той прилага снимки на опаковката, продукта, етикетите и проведените разговори с куриера.

Случаят поставя сериозни въпроси за сигурността на онлайн пазаруването, отговорността на куриерските фирми и защитата на потребителите от фалшиви стоки.

Граждани и експерти припомнят, че при онлайн покупки потребителите имат право да проверят пратката преди плащане, както и да върнат стоката в 14-дневен срок, ако тя не отговаря на описанието. При съмнение за измама сигнал може да се подаде към Комисията за защита на потребителите.

Материалът Внимание! Мамят с фалшив медицински уред при онлайн покупки! е публикуван за пръв път на IP Bulgaria.