Вече работят всички приемни, които Комисията за защита на потребителите разкрива за летния сезон по Българското черноморие. Офисите са в к.к. „Албена”, к.к. „Златни пясъци”, Варна, „Слънчев бряг”, Созопол, Приморско и Бургас.

Туристите, които имат проблем при ползването на услуги или закупуване на стоки по време на почивката си, могат да се обърнат към представителите на КЗП в най-близкия офис до мястото, където се намират. По такъв начин се скъсява пътят за приемане на жалбите и за реагиране от страна на контролния орган, което е важно, тъй като туристът почива на определеното място за сравнително кратък период в рамките на 10 – 15 дни.

Приемните ще работят до края на месец септември.

Адресите и телефоните на временните приемни на КЗП са:

К.К. АЛБЕНА
ХОТЕЛ”ДОБРУДЖА”, ОФИС 4 /ПЕРГУЛА/
ТЕЛ. 0579 6 20 07
Работно време от понеделник до петък от 10.00 до 12. 30 ч

К.К. ЗЛАТНИ ПЯСЪЦИ
АДМИНИСТРАТИВНА СГРАДА НА ”ЗЛАТНИ ПЯСЪЦИ” АД, ЕТ.2, СТАЯ 200
ТЕЛ.052 35 62 17
Работно време от понеделник до петък от 10. 00 до 12. 30 ч

ГР. ВАРНА
УЛ.”ВЛАДИСЛАВ ВАРНЕНЧИК ” № 112, ЕТ.4
ТЕЛ. 052 603 778
Работно време от понеделник до петък от 9.00 до 17.30

К. К. СЛЪНЧЕВ БРЯГ
Административна сграда АД „Слънчев бряг”
тел: 0554/22106
Работно време:
От понеделник до петък от 10,00ч. до 16,00ч.

ГР. СОЗОПОЛ
ул.Хан Крум №2
тел: GSM: 0894849412 ст.инсп.Валентин Белчев
Работно време:
понеделник, сряда и петък от 09,00ч. до 17,30ч.

ГР. ПРИМОРСКО
сградата на Общината, Туристически информационен център
тел: 0550/32466
GSM: 0894849412 ст.инсп.Валентин Белчев
Работно време:
понеделник, вторник и четвъртък от 09,00ч. до 17,30ч.

ГР. БУРГАС
ул.Цар Калоян №16
тел: 056/841246
Работно време от 9.00 до 17.30

Материалът Приемни на КЗП по морето е публикуван за пръв път на IP Bulgaria.

Комисията за защита на потребителите разкрива поетапно временни приемни в по-големите курорти на Българското черноморие за сезона Лято 2012. Приемните във Варна, Бургас и Приморско вече работят, а до 10 юни ще започнат да функционират и тези в „Албена”, „Златни пясъци”, „Слънчев бряг” и Созопол.
Целта на временните приемни е да осигурят възможност на туристите да поставят своите въпроси или да потърсят съдействие от представител на КЗП близо до мястото, където почиват. Практиката показва, че по такъв начин много от възникващите проблеми се решават на място за часове.

През миналата година 285 потребители са посетили временните приемни на КЗП по Черноморието. Най-честите оплаквания на туристите са рекламации за нощувки в хотели, предоставяне на услуги в некатегоризирани туристически обекти или несъответствие на услугите с категорията на обекта. Други сигнали са свързани с нерегламентирана туристическа дейност с микробуси, невъзможност да се използва свободната зона на плажове, липса на грамажи в менютата и заплащане за ползване на тоалетна в заведения. При извършените инспекции по сигналите за нарушения са съставени 51 акта.

За цялата 2011 г. КЗП извърши 8359 инспекции за спазване изискванията на Закона за туризма. Някои от констатираните нарушения са били необявени цени на нощувките и на другите предлагани услуги чрез ценоразпис на видно за потребителите място в хотели, предоставяне на туристическа услуга в некатегоризиран обект, липса на лист- и карт меню с цени и грамажи и непоставено на видно място удостоверение за категоризация.

Адреси на временните приемни на КЗП за сезон Лято 2012:

к.к. „Албена”
хотел „Добруджа”, офис 4 /ПЕРГУЛА/

к.к. „Златни пясъци”
Административна сграда на „Златни пясъци” АД

гр. Варна
Бул. „Владислав Варненчик” 112, ет. 4, офис 13

гр. Созопол
пл. „Хан Крум” 2 /сградата на Община Созопол – партер/

гр. Приморско
ул. „Трети март” 56 /сградата на Община Приморско – партер/

к.к „Слънчев бряг”
Административна сграда „Слънчев бряг” АД

гр. Бургас
ул. „Цар Калоян” 16

Материалът Временни приемни за сезона Лято 2012 е публикуван за пръв път на IP Bulgaria.