Производството е инициирано след самосезиране на органа и е част от поредицата от проверки, които Комисията извършва през последните няколко месеца в различни сектори от обществена значимост.

Извършена е проверка относно начина на отчитане на индивидуалните водомери и формирането на т. нар. „общо потребление“ в сграда в режим на етажна собственост.

В хода на проверката е установено, че дружеството не е извършвало регулярни реални отчети на индивидуалните водомери в нормативно установените срокове за голяма част от обектите в сградата. Събраните доказателства сочат, че към началото на 2026 г. десетки обекти са били без реален отчет за период над три месеца, а при част от тях – за повече от шест месеца.

КЗП счита, че формирането на „общо потребление“ следва да се основава на реални и своевременно извършени отчети на индивидуалните водомери. При липса на такива съществува риск от неточно разпределение на разходите и ощетяване на коректните потребители.

При установяване на последващи нелоялни търговски практики дружеството може да бъде санкционирано в размер до 25 000 евро за всяко извършено нарушение.

Комисията за защита на потребителите ще продължи засиления контрол върху доставчиците на обществени услуги с цел гарантиране правата и законните интереси на потребителите.

Материалът КЗП установи използване на нелоялна търговска практика при ВиК оператор е публикуван за пръв път на IP Bulgaria.

Сред нарушителите са туристически обекти, рекламирани като СПА комплекси и места за настаняване с ресторант и допълнителни удобства, без реално да разполагат със сертифицирани СПА услуги или категоризирани заведения за хранене. Проверки на КЗП са установили и обекти, функциониращи без валидна категоризация, въпреки че приемат гости и извършват търговска дейност.

В отделни случаи са установени туристически обекти и заведения за хранене, които продължават да работят без необходимите документи, като на видно място не са представени удостоверения за категоризация или временно удостоверение за открита процедура по категоризиране.

За установените нередности  КЗП е приложила принудителни административни мерки „временно затваряне на туристически обект“, като са съставени и актове за административни нарушения.

Комисията напомня, че коректната и прозрачна информация към потребителите не е формалност, а законово задължение. Подвеждащата реклама и предоставянето на туристически услуги в некатегоризирани обекти застрашават правото на потребителите да направят информиран избор и подкопават доверието в туристическия сектор.

Контролът от страна на КЗП  преди старта на активния летен сезон ще бъде  още по- засилен и в тясно взаимодействие с останалите компетентни органи. Комисията ще продължи да прилага всички предвидени в закона мерки срещу некоректни търговци.

Снимката е илюстративна

Материалът КЗП затвори временно няколко туристически обекта е публикуван за пръв път на IP Bulgaria.

Решението е взето след извършена проверка и отправена от КЗП препоръка към дружеството да отстрани установените неравноправни клаузи в 14-дневен срок. Дружеството не е изпълнило задължението си в рамките на това време и не е представило на КЗП коригирани общи условия, съобразени със Закона за защита на потребителите.

Комисията е констатирала, че не са предприети конкретни действия за реално премахване на клаузите, създаващи значителен дисбаланс между правата и задълженията на търговеца и потребителите. КЗП счита, че продължаващото прилагане на подобни текстове засяга колективните интереси на потребителите и налага предприемането на съдебна защита.

Колективният иск има за цел съдът да установи нищожността на неравноправните клаузи и да преустанови тяхното прилагане.

КЗП последователно отстоява правото на равноправни, прозрачни, справедливи и законосъобразни договорни условия между търговци и потребители и ще продължи да използва всички законови механизми за защита на потребителските права, особено в сектори с обществена значимост.

Материалът КЗП завежда колективен иск срещу едно от електроснабдителните дружества е публикуван за пръв път на IP Bulgaria.

За периода от 11 до 25 март 2026 г. НАП и КЗП са проверили близо 1000 бензиностанции в цялата страна. В 475 обекта, проверени от приходната агенция, е установено увеличение на маржа при поне един вид гориво в дадена бензиностанция, съобщиха по време на съвместна пресконференция изпълнителният директор на НАП Милена Кръстанова и в.и.д. председател на КЗП Александър Колячев. По думите на Милена Кръстанова на тези търговци са връчени искания за предоставяне на документи, свързани с увеличението на продажната цена на даден вид гориво. При проверките през март инспекторите от НАП са установили намаление от 0,9% на брутния марж както при големите вериги бензиностанции, така и при по-малките. Най-големият спад на маржа се отчита при продажбата на дизел – с 1,6%, а при бензин А95Н се запазва с минимално увеличение от 0,05%.

Обектите, при които е установено увеличение на маржа и при трите видове гориво (дизел, бензин и пропан-бутан), са общо 48, а тези при които едновременно има повишение на маржа при бензин А95 и дизел – са 88.

На търговците, при които е констатирано необосновано повишение на цената, ще бъдат съставени актове за установяване на административно нарушение в изпълнение на Закона за въвеждане на еврото в Република България. По данни на КЗП, проверяващите им екипи са установили 6 случая на необосновано увеличение на цени в бензиностанции, съобщи на свой ред Александър Колячев.

През март, въпреки повишаване на цените на горивата, се наблюдава увеличение на потреблението им. Продадените количества са 353,3 млн. литра, което е с 67,2 млн. литра или 23,5% повече спрямо през предходния месец. Най-голям ръст се отчита при продажбата на дизел – 25,2%, следван от бензин А95Н – с 23,6 %. През първите 14 дни на април е установено намаление на потреблението на дизел с 10% и увеличение с 6,9% при бензин А95Н, съобщи още изпълнителният директор на НАП. „През март 2026 г. приходите от ДДС от продажба на горива са в размер на 86,8 млн. евро, което е с 16,7 млн. евро или 23,9% повече спрямо същия период на предходната година и с 26,6 млн. евро или 44,3% повече спрямо предходния месец. През първото тримесечие на 2026 г. приходите от ДДС от продажба на горива са в размер на 208,9 млн. евро, което е с 9,5 млн. евро (4,5%) повече спрямо първото тримесечие на 2025 година“, заяви още Милена Кръстанова.

Одобрени са 213 256 граждани за изплащане на еднократна месечна компенсация за гориво, след проверка на приходната агенция за допустимост.

В дните около Великден – от 6 до 13 април, фискалните инспектори от НАП са проверили близо 500 хранителни магазини, пекарни и месарници. Целта на контролните действия е да установят дали има необосновано повишение на цените и най-вече на традиционните за празника стоки – яйца, агнешко месо и козунак. Търговците имат 5 дни да предоставят изисканите от тях документи и информация за цените през предходните периоди, които инспекторите от НАП ще се сравнят с установените по време на проверката. „По време на Великденската кампания екипите на КЗП са проверили близо 400 търговски обекта, предлагащи продукти, традиционно свързани с празника. Наблюдаваха се основни стоки, освен традиционните за Великден, а и пресни зеленчуци, брашно, захар и др. Контрол се осъществява и по отношение на правилното обозначаване на цените, включително задължението за двойно обозначаване в евро и лева при търговията на пазари и сергии“, заяви на свой ред и председателят на КЗП.

За осемте дни, от 6 до 13 април, приходната агенция е съставила 32 акта за установени нарушения в предходен период, съобщи зам. изпълнителният директор на приходната агенция Евгени Нанков. По думите му от октомври миналата година до момента фискалните инспектори от НАП са проверили близо 14 500 търговски обекта, сред които най-много са хранителни магазини, месарници, пекарни и заведения за хранене. За констатираните нарушения в този период от НАП са издадени 1112 акта и 414 наказателни постановления на обща стойност 1 074 522 евро.

При извършените 8776 проверки от КЗП от октомври до момента са съставени 863 акта. Общият брой на проверените стоки чрез портала „Колко струва“ е 8025, като при 561 от тях е установено, че увеличението е необосновано, уточни още Колячев.

Проверките за спазване на Закона за въвеждане на еврото в Република България продължават до 8 август.

Материалът НАП и КЗП провериха близо 1000 бензиностанции е публикуван за пръв път на IP Bulgaria.

Предоставянето на непълна, неясна или подвеждаща информация, е довело до подвеждането им да подпишат нови договори, при наличие на действащи такива, включително и за услуги, които обективно не могат и не ползват.

Комисията подчертава, че с описаните действия се нарушава влязла в сила заповед на председателя на КЗП, с която вече е забранено такова некоректно поведение.  В такива случаи, Законът за защита на потребителите предвижда санкции в размер до 72 000 евро.

Комисията ще продължи да прилага засилен контрол по отношение на практики, които противоречат на Закона за защита на потребителите, особено в случаите, при които засягат уязвими групи потребители.

Материалът КЗП установи повторно прилагане на вече забранена нелоялна практика от мобилен оператор спрямо възрастни хора е публикуван за пръв път на IP Bulgaria.

Проверките обхващат широк кръг търговски обекти – хранителни магазини, пазари, сергии и големи търговски вериги, предлагащи продукти, свързани с Великден. Под наблюдение са цените на агнешко месо, яйца, козунаци, пресни зеленчуци, брашно, захар, мая и бои за яйца. Контрол се осъществява и по отношение на правилното обозначаване на цените, включително задължението за двойно обозначаване в лева и евро при търговията на пазари и сергии.

На проверените търговци е предоставен кратък срок да обосноват цените си, като при установяване на необосновани увеличения ще се пристъпва към налагане на санкции.

Контролните действия на Комисията продължават, като напомняме на търговците, че всяко увеличение на цените, което не е обосновано с обективни икономически фактори, ще бъде предмет на засилен контрол и ще води до прилагане на предвидените в Закона за въвеждане на еврото в Република България мерки и санкции, съобразно установената практика.

До момента, за целия срок на прилагането му, в КЗП са извършени 8 804 самостоятелни проверки и още 1 204 съвместни инспекции с други контролни органи, като за установените нарушения са съставени 863 акта, сключени са 264 споразумения, а наложените до момента санкции надхвърлят – 1 000 000 евро. Административно-наказателните производства продължават и към момента.

Материалът Масирана акция на КЗП преди Великден: над 200 обекта в цялата страна са проверени за завишени цени е публикуван за пръв път на IP Bulgaria.

Разговорът в президентската институция беше продължение на срещите по инициатива на държавния глава във връзка с мерките за преодоляване на икономическите последствия от конфликта в Близкия изток. Държавният глава отново призова за мерки за контрол на ръста на цените и за подкрепа на най-уязвимите български граждани.

От НАП и КЗП подчертаха, че непрекъснато следят покачването на цените на горивата. Към момента то не рефлектира върху цените на храни и транспортни услуги.

Представителите на двете институции представиха пред президента резултатите от своите проверки от наблюдението и контрола във връзка с въвеждането на еврото. От контролните органи следят дали има обективни обстоятелства за ръст на цените.

Общо беше мнението, че е от изключителна важност координацията между институциите и контролните органи за предприемането на конкретни мерки и действия за контрол на цените. Но за по-високи резултати от дейността на НАП и КЗП е необходимо разширяване на техните правомощия.

Материалът Президентът Йотова обсъди с НАП и КЗП контрола върху ръста на цените предвид Великденските празници е публикуван за пръв път на IP Bulgaria.